תקנון:

כללי:

  1. כל המבצעת הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהירה, כי עם ביצוע הפעולה היא קראה תקנון זה, וכי היא מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
  2. התמונות של בגדי הים באתר הינן להמחשה בלבד. בגדי הים עלולים להיראות שונה בין מסך למסך בגלל איכויות ורזולוציות שונות בין מסכים שונים, לכן, ייתכנו הבדלים בין מראה בגד הים באתר ובין המראה שלו בפועל. בכל מקרה של סתירה בין המוצג באתר ובין המראה בפועל, יהיה המראה בפועל זה שמחייב. עם זאת, עושה החברה את המיטב על מנת שבגדי הים המוצגים באתר יוצגו בצורה הדומה ביותר למראם בפועל.
  3. כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ, ואינם כוללים דמי משלוח.
  4. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים.

ביטול עסקה והחלפות:

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

  1. ביטול עסקה יתבצע בתנאי שהפריט שהזמנת טרם יצא למשלוח, ולאחר לא יותר מ-24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה באתר.
  2. ההחזר הכספי עבור ההזמנה שבוטלה יבוצע ע"י זיכוי כרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה ובניכוי של 30 ₪ / 5% (הנמוך מביניהם) כדמי ביטול.
  3. במקרה שמוצר אזל מהמלאי או שמסיבה כלשהי לא ניתן לספקו ללקוחה, תהיה רשאית החברה להודיע ללקוחה על ביטול הרכישה בתוך 2 ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה.
  4. החלפת פריט אפשרית בתנאי שהפריט נקנה במחיר מלא ולא חל כל מבצע/הנחה במועד רכישתו.
  5. עפ"י חוקי משרד הבריאות, לא ניתן להחליף חלק תחתון של בגד ים, ולכן החלפה תינתן על חלק עליון בלבד.
  6. במידה וברצונך להחליף מידה/גזרה, צרי איתנו קשר טלפוני בתוך 24 שעות מקבלת ההזמנה.
  7. ניתן לבצע החלפה בחנות שלנו בדיזנגוף סנטר תל אביב, או באמצעות שליח בתשלום דמי משלוח נוספים.
  8. לא ניתן לבצע החזרות על בגדי ים או לקבל החזר כספי.
  9. במידה והחלפת הפריט מיועדת להתבצע באמצעות משלוח, עלויות המשלוח חלים על הלקוחה המחליפה.

משלוחים ואספקה:

  1. בפני הלקוחה המזמינה באתר קיימות 2 אופציות לקבלת המוצר: משלוח בדואר שליחים ואיסוף עצמי.
  2. איסוף עצמי יתאפשר מהחנות בדיזנגוף סנטר בניין A קומה 2.
  3. משלוח- באפשרות הלקוחה לבחור באחת מ-2 האפשרויות: משלוח עם שליח עד הבית בעלות של 35 ש"ח, או משלוח לנקודת איסוף/לוקר אוטומטי בעלות של 20 ש"ח.
  4. זמן אספקת המשלוח הוא בתוך 5 ימי עסקים, והחל מיום העסקים שלאחר יום ביצוע ההזמנה.
  5. מרגע יציאת המשלוח מהחברה, אין החברה מתחייבת למועד אספקת ההזמנה, וייתכנו עיכובים לא צפויים מצד חברת המשלוחים, שלא בידי החברה.

    רכישת מוצרים באתר

    1. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות תזין המזמינה בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך
      ההזמנה את פרטי המזמינה. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה.

    2. על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמינה למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.

    3. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.

    4. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן:”ההזמנה”) עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי
      ורק לאחר אישור חברת האשראי כפי שיובהר להלן, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.

    5. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

      אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה

      1. התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי.

      2. בעת שימוש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו.

      3. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.

      4. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צויין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר מחויבת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם להנהלת האתר ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.

      5. יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר  ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.בתש